Tu programa de gestión puede recibir encargos en lenguaje normal.

En un ejemplo ficticio, «¿Qué pedidos van retrasados?» puede continuar con «Registra la nueva fecha de estos dos». Consultar y actuar forman parte del mismo encargo cuando las operaciones están preparadas y el perfil tiene permiso.

Un registro puede afectar a otros: totales, contadores, estados o documentos relacionados. Estudiamos ese funcionamiento antes de permitir cambios. No se trata de escribir un dato y dar por hecho que todo lo demás ha quedado bien.

Identificamos el producto, su versión, dónde está instalado y qué personas lo utilizan. Después escogemos un recorrido concreto y sus excepciones. Las posibilidades reales dependen del programa y de los accesos disponibles.

Se prepara el trabajo, se ejecutan los pasos autorizados y se verifica lo que ha quedado guardado. Si una operación necesita una revisión o un dato adicional, el encargo lo conserva para continuar. La aceptación se hace sobre vuestro trabajo y vuestro programa.